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A propos

Je souhaite en savoir plus sur Plomb'elec Distribution
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J'ai un doute
Sur internet on a besoin d'être rassuré quand on achète et c'est bien normal.
Notre boutique est encore jeune (septembre 2021) et encore peu connue. Cependant des centaines de clients nous ont déjà fait confiance et certain ont même laissé un avis sur notre page google que nous vous invitons à visiter pour vous faire votre opinion.

Sachez aussi que comme tout site e-commerce qui se respecte notre site est sécurisé. Vous pouvez joindre de vrais humains en France qui seront à votre écoute et répondrons par téléphone au 04 57 29 04 82 ou par par email à toutes vos questions.

Expédition de commande

Quel sont les délais d'expédition et de de livraison ?
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Réception de commande

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Rachat de matériel

Quel type de matériel acceptez vous ?
Votre matériel doit être issu de la construction. On ne reprend pas d'ordinateur, de consoles de jeux...
Qu'il soit encore emballé ou même impropre à la vente en France nous pouvons vous le reprendre. Au pire nous vous dirons que ce n'est pas possible.

Comment faire pour vendre mon matériel ?
Il vous suffit de suivre 3 étapes en allant sur la page Plomb'elec rachète.
Nous vous recontactons sous 24/48h* avec un prix de rachat (cash ou sous forme d'avoir) et le détail de la procédure d'envoi.
*En cas de forte demande il se peut que le délai soit plus long.

Que faites vous du matériel que vous rachetez ?
1. Si il est encore emballé nous le re-mettons en vente sur notre site dans la rubrique des bonnes affaires "ECO-responsables & ECO-nomiques".
2. Si il est considéré comme impropre à la vente en France, nous l'envoyons sous forme de don à électricien sans frontières ou des associations œuvrant pour les pays les moins avancés (PMA).

Compte client

Pourquoi créer un compte client "Particulier" ?
Cela nous permet de vous retrouver plus facilement lorsque vous passez plusieurs commandes.

Pourquoi créer un compte client "PRO" ?
En tant que professionnel du bâtiment le compte PRO vous permet de bénéficier après chaque commande d'un bon d'achat d'une valeur de 10%* du montant HT de celle-ci. Vous pourrez l'utiliser complètement ou partiellement lors de vos commandes suivantes. Vous bénéficiez également d'un accès direct à votre préparateur de commande pour échanger plus facilement.
*Limité dans le temps

Qu'est ce que le compte "PRO+" ?
En tant que PRO et client régulier sur notre site il peut être intéressant pour vous  d'opter pour ce statut qui vous offre des avantages supplémentaires par rapport au compte PRO "classique" gratuit. 

Catalogue produits

Je recherche un article, une référence précise qui ne figure pas au catalogue sur votre site ?
Contactez nous directement par email ou par téléphone. Le site étant tout récent et avec la fluctuation constante ces derniers temps du prix des matériaux nous n'avons pas encore tout affiché sur le site. Mais notre catalogue et les marques dont nous disposons sont très nombreuses (30 000 références) et nous pourrons à coup sur vous faire bénéficier des meilleurs prix.

Le produit semblait disponible ou de retour à une certaine datre quand j'ai commandé et en fait c'est plus long que prévu...
Pour des raisons techniques tous nos fabricants/fournisseurs ne nous informent pas tout le temps en temps réel d'un délai repoussé pour alimenter notre stock, ce qui peut parfois nous conduire à mettre plus de temps qu'il n'en faudrait pour vous prévenir ou l'indiquer sur notre site. En cas de doute n'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande. Dans tous les cas si vous passez commande et que le délai de retour en stock est trop long vous pourrez annuler votre commande sur simple demande.

Passage de commande

Je connais toutes mes références ?
Utilisez la commande rapide. En quelques clics vous saisissez les références, les quantités, ajoutez tout cela à votre panier et c'est parti !

J'ai la flemme ?
Téléphonez nous au 04 57 29 04 82 ou envoyer nous un email, nous préparons votre panier et vous n'avez plus qu'à le valider en 1 clic.

Je souhaite payer en plusieurs fois ?
Ce mode de paiement n'est pas encore possible mais le sera prochainement.
En attendant vous pouvez déjà payer par Carte bancaire, Paypal ou Virement.